Стандарт презентаций
В T&D часто используется словосочетание «навыки презентаций», но очень редко дается определение того, что эти навыки в себя включают. Стандарт презентационных навыков (далее — стандарт презентаций или просто стандарт) даёт ответ на вопросы «какие в точности презента­ционные навыки важны» и «над чем нужно работать, чтобы презентовать хорошо?».

Таким образом, стандарт нужен, чтобы оценивать презентационные навыки и целенаправленно их развивать. Большая проблема, с который люди сталкиваются при оценке выступлений — субъективизм. Один человек говорит «мне понравилось», а другой — «мне не понравилось». Как понять, хорошее было выступление или плохое? И, главное, что нужно изменить, чтобы сделать его лучше?

Мы, авторы стандарта, пытаемся снизить субъективизм, определив более конкретные параметры для оценки. Мы сформулировали критерии, которые мы считаем разумными и которые, мы надеемся, будут приняты более широким профессиональным сообществом.

Кто мы?
Мы — специалисты в области презентаций: тренеры, консультанты, коучи и менеджеры, занимающиеся созданием презентаций.
У истоков стандарта стояли (в алфавитном порядке):
Алексей Бурба
Виталий Градобоев
Алексей Каптерев
Андрей Скворцов
Глеб Шулишов
К.С. Станиславский
идейный вдохновитель
Наша группа открыта — мы приглашаем всех профессионалов принять участие в обсуждении и редактировании.
Что содержит стандарт?
Предварительная работа
с информацией


1. Побуждает к действию
2. «Цепляет» / Проблематизирует
3. Новая, интересная информация
4. Понятный язык
5. Резюме
Дизайн слайдов или других поддерживающих материалов

1. Оптимальное кол-во информации
2. Главная мысль очевидна
3. Аккуратно / По сетке
4. Фирменный стиль соблюдается
5. Качественные иллюстрации

Сценичес­кое поведение и взаимодействие с аудиторией

1. Визуальный контакт
2. «Верю!»
3. Комфортно слушать
4. Время
5. Техническая компетентность

Сценарий
1. Побуждает к действию
Презентация должна предлагать аудитории совершить какие-то конкретные действия, шаги, направленные на улучшение существующего положения дел в ее интересах.

Вопрос аудитории: Есть ли у вас мотивация что-то сделать после этого выступления?

2. «Цепляет» / Проблематизирует
Презентация должна содержать не только позитивную мотивацию (цель), но и негативную (проблема). Презентация должна быть построена на конфликте между целью/тезисом и проблемой/антитезисом.

Вопрос аудитории: Понятно ли вам, в чём проблема?
Cм. пример проблематики в презентации «Tesla Powerwall»
3. Новая, интересная информация
Презентация должна содержать новую, существенную информацию для аудитории.

Вопрос аудитории: Узнали ли вы что-то важное, новое для себя?
 
4. Понятный язык
Презентация должна быть рассказана конкретным, понятным, живым языком, с примерами, иллюстра­циями. Презентация не должна состоять по большей части из общих слов («мы очень клиенто­ориентированы»), канцелярита, сложной отраслевой терминологии.

Вопрос аудитории: Содержала ли презентация достаточное количество конкретики? Не было ли избытка непонятных слов?
 
5. Резюме
Для презентации длиннее 5 минут скорее всего потребуется резюме. В презентациях продолжительностью более 30 минут могут потребо­ваться несколько промежуточных резюме.

Вопрос аудитории: Было ли в презентации резюме?
 
Слайды
1. Оптимальное количество информации
Для небольшой экспертной аудитории допустимо много информации на слайдах. Для большой или неэкспертной информации должно быть меньше. Текст должен хорошо читаться с последнего ряда.

Вопрос аудитории: Не перегружены ли слайды? Достаточно ли вам информации?
 
2. Главная мысль очевидна
Главный тезис или основная фокусная точка на слайде должны быть видны без особенных усилий.

Вопрос аудитории: Есть ли на слайдах чёткая фокусная точка?
 
3. Аккуратно
Объекты на слайде расположены по каким-то понятным принципам, а не хаотично. Количество линий выравнивания ограничено, сами линии подчинены какой-то логике — например, матрица 3×3.

Вопрос аудитории: Объекты выровнены аккуратно, по сетке?

 
4. Фирменный стиль соблюдается
Используются только цвета и шрифты, указанные в корпоративном гиде по фирменному стилю, пропорции логотипа не искажены, вокруг логотипа оставлено охранное поле.

Вопрос аудитории: Соблюдается ли фирменный стиль на слайдах?
 
5. Качественная иллюстрация
Фотографии и иконки: Хорошего качества, в едином стиле и совпадают по смыслу с текстом. Схемы: Достаточно простые, понятное направление чтения или грамотная анимация. Визуализация данных: Правильно выбраны диаграммы, очевидный вывод, ничего лишнего.

Вопрос аудитории: Достаточно ли качественные иллюстрации?
 
Подача
1. Визуальный контакт
Спикер поддерживает визуальный контакт для получения мгновенной обратной связи от аудитории. Почти не читает текст со слайдов или читает, не разрывая контакта.

Вопрос аудитории: Хватало ли вам визуального контакта?
 
2. «Верю!»
Конгруэнтно: то, что спикер говорит, согласуется с тем, как он выглядит. Примерами неконгру­энтного поведения являются, ситуации, когда кто-то с грустным видом говорит о том, как ему весело, неуверенно — о том, как он уверен и т.д.

Вопрос аудитории: Верю?
 
3. Комфортно слушать
Внятная, разборчивая, достаточно громкая речь, не слишком быстрая и не слишком медленная.

Вопрос аудитории: Комфортно ли вам было слушать?
 
4. Время
Спикер укладывается в отведенное на презентацию время.

Вопрос аудитории: Уложился ли спикер во время?
 
5. Техническая компетентность
Спикер не испытывает проблем во взаимо­действии со слайдами, проектором, кликером. Наличие кликера очень желательно. Допустимо выступление без кликера, если формат выступления предполагает нахождение спикера за кафедрой.

Вопрос аудитории: Испытывал ли спикер технические трудности?
 
Резюме стандарта
Сценарий
1. Побуждает к действию
2. «Цепляет» / Проблематизирует
3. Новая, интересная информация
4. Понятный язык
5. Резюме

Слайды
1. Оптимальное кол-во информации
2. Главная мысль очевидна
3. Аккуратно / По сетке
4. Фирменный стиль соблюдается
5. Качественные иллюстрации

Подача
1. Визуальный контакт
2. «Верю!»
3. Комфортно слушать
4. Время
5. Техническая компетентность

Стандарт в работе
Стандарт принесет пользу, если будет известен не только вам, но и вашим друзьям. Пожалуйста, расскажите о нём — лайк, шер, твит.
Остались вопросы или есть идеи, как сделать стандарт полезней?
Icons made by Freepik
Made on
Tilda